CRM功能模塊下面有一個本月工作執行情況,在這里給大家做一個說明。
首先給大家介紹一下我們設置這個功能點的初衷。我們點到CRM右邊就會有一個本月工作執行情況,我們可以看到,這里會列出來公司同事的名單,也會列出來這個月份發生的新增客戶數、新增記錄數、新增溝通數量、機會數量、新增的報價數量,這里面并沒有放訂單,因為訂單本身在銷售管理里面已經有體現了,就是待審訂單。這個初衷就是讓我們的銷售人員(主要是針對銷售人員而言),看一下別的同事是不是比你更勤奮,給大家一個激勵,讓你能夠更好的投入工作當中,看到別人這么努力我也不能落后,這樣的話,可能就會讓你更加關注自己的工作成果,這是我們的一個初衷。那么它們的含義是什么?
新增客戶數,就是在業務中心里面去新增加的,都可以是一個新增客戶數。新增記錄數就是在聯系記錄里面的條數,或者說在業務中心選擇這個客戶之后再點擊記錄,它生成了一個條數,這是第二個參數的來源。新增溝通數呢,溝通數是說同事之間他的溝通記錄,那我們這里有一個溝通按鈕,我們用戰狼這個同事來給財務經理進行一個溝通,然后大家可以看到我們這里溝通數已經新增了一條了。另外就是新增的機會數,這個機會數只是針對于評估這一類的,一個方法是點擊上面評估按鈕,另外呢就是在底下有一個項目跟進也可以進行,這是兩個窗口,這個呢就是可以說直觀判斷這個月的活躍情況。那么這個新增的報價單數呢,那就是來自于報價單,這也是CRM與銷售管理銜接的一個地方,就是說你這里錄了幾張報價單,在這里就會顯示一個數量。這是講到這一個欄目,她大概是這樣一個情況。實際過程當中還會不斷的更新,那么你每天打開之后就能夠看到本月工作的一個情況。
哪些人員可以看到該信息?一般來說是銷售模塊的人員是CRM系統這一模塊的人員,他都可以進來看得到的。我這里只是一個數量,并沒有看到一個明細,比如說這個客戶叫什么呀,聯系人叫什么呀都看不到的,只是給大家一個數量上面的顯示。執行情況報表數據來源剛才已經給大家介紹過了,在這里就不多說了。