ERP或企業資源規劃是一種模塊化軟件系統,旨在將組織業務流程的主要功能區域集成到統一系統中。
ERP系統包括核心軟件組件,通常稱為模塊,專注于基本業務領域,如財務和會計,人力資源,生產和物料管理,客戶關系管理(CRM)和供應鏈管理。組織根據哪些核心模塊對其特定業務最重要來選擇使用哪些核心模塊。
ERP軟件與獨立目標軟件(許多供應商和行業分析師稱之為最佳解決方案)的主要區別在于,是一個通用的中央數據庫,各種ERP軟件模塊可以從中訪問信息,其中一些是共享的與給定業務流程中涉及的其他模塊。這意味著使用ERP的公司在很大程度上不必進行雙重更新信息,因為系統共享數據,從而實現組織部門之間更高的準確性和協作。
ERP實施選項包括內部部署,云和兩者的混合,稱為混合,例如平臺即服務(PaaS)和基礎架構即服務(IaaS)。盡管ERP歷來與昂貴的,單一的端到端實施相關聯,但云版本現在可以實現更輕松的部署,中小型企業正在利用更多的數據。
一些ERP系統還提供下一代功能,如AI,物聯網和高級分析,以促進數字化轉型。企業通常會轉向ERP系統,因為它們超出了電子表格和不同的,通常是孤立的軟件系統,需要ERP系統的統一功能才能實現增長。與許多技術產品一樣,ERP的構成具體定義因供應商而異。
ERP如何運作
ERP系統依賴于集中式關系數據庫,該數據庫收集業務信息并將其存儲在表中。集中存儲數據允許最終用戶(例如來自財務,銷售和其他部門)快速訪問所需信息以進行分析。
ERP系統不是管理自己的電子表格和報告的不同部門的員工,而是允許從單個集中式系統生成報告。在一個ERP模塊中更新的信息(例如CRM,HR和財務)將發送到中央共享數據庫。然后,中央數據庫中的適當信息與其他模塊共享。
ERP的重要性
專家列出了ERP的四個重要業務優勢:
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節省IT成本
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業務流程效率
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流程標準化的業務流程平臺
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業務創新的催化劑
雖然企業往往關注前兩個領域,因為它們很容易量化,但后兩個領域可以為企業帶來更大的影響。
ERP可以在整個組織中提供實時業務數據,使企業能夠快速適應并響應變化。ERP系統中可用的業務數據可在企業內提供更明智的決策。ERP系統還可以與第三方合作伙伴和供應商共享數據,以提高供應鏈的效率。
ERP系統的好處
ERP提供了大量的好處,其中大部分來自信息共享和標準化。由于ERP組件可以比不同的系統更容易地共享數據,因此可以使跨部門業務流程更易于日常管理。它們還可以從數據中獲得更好的洞察力,尤其是許多ERP系統所包含的新技術,例如強大的分析,機器學習和工業物聯網功能。
另外,ERP軟件:
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通過自動化數據收集提高效率;
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通過管理日益復雜的業務流程實現業務增長;
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通過實現更好的合規性來降低風險;
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利用數據共享和綜合信息促進合作;
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提供更好的商業智能和客戶服務能力; 和
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改善供應鏈管理。
的優點和缺點
許多人認為ERP軟件是企業的一項要求 - 特別是對于金融等核心業務功能而言 - 對于不斷發展的中小型企業來說,情況也是如此。公司產生的大量數據,以及全球業務環境的復雜性和現代消費者需求,使得業務流程的簡化以及管理和優化數據變得越來越重要。ERP軟件系統通常是此類功能的核心。
也就是說,實施ERP有利有弊。
好處:
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通過簡化流程可以長期節省資金。
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提供統一的系統,可以降低IT相關費用和最終用戶培訓成本。
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可以更好地了解對業務的無數領域,例如庫存,這對滿足客戶需求至關重要。
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由于更好的數據,可以實現更好的報告和規劃。
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提供更好的合規性和數據安全性,以及改進的數據,備份和控制用戶權限的能力。
缺點:
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可以有很高的前期成本。
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可能難以實施。
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在實施期間和之后需要變更管理。
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與目標獨立軟件相比,基本的核心ERP模塊可能不那么復雜。公司可能需要額外的模塊來更好地控制和更好地管理特定領域,例如供應鏈或客戶關系能力。